今年重卡行业什么话题最火？

除国六排放外，当属三一重卡的横空出世了。

带领全国3000万卡友“草根起义”，成功推出卡友心中高性价比的三一重卡，瞬间成为商用车界的网红产品。

不仅如此，三一重卡更是开创了商用车领域互联网抢购先河，而且还玩的风生水起。截止目前，三一重卡已经累计抢购三批共1500辆，用时最短仅为46秒。累计成交额突破4亿元，多次打破商用车网销记录。至此，“秒磬”一词也顺理成章成为三一重卡最具有分量的身份象征。

三一重卡从初出茅驴到疯狂抢购，一路备受关注。它打破了行业现有规则，以高质低价、互联网直销、加盟服务等优于同行的互联网新体系迅速树立起行业新标杆。面对赞美的同时，三一重卡也备受质疑，饥饿营销、抢购黑幕等舆论层出不穷。

8月16日，三一重卡在长沙召开“百琢成器，一诺千金”三一重卡产品动态明会，向在场的媒体记者就产品改进问题、最新处理动态、未来的发展规划做出了详细的说明。活动通过直播，让全国客户及卡友第一时间了解一手信息，并直接向三一重卡相关负责人提问，许多卡友关心的问题均得到官方回复，让客户吃下定心丸。

百琢成器 聆听卡友心声

三一重卡从立项开始就遵循全民造车的理念，无论是走访物流园了解一线卡友切身需求，还是研发总设计师全网征集产品设计意见和建议，乃至董事长梁林河亲自在论坛发帖与一线卡车司机互动交流。三一重卡自始至终都从市场实际需求出发，与目标客户充分沟通，力争满足绝大部分客户要求。

客户提车后，也将质量问题、改进需求直接通过微信、论坛向厂家反映，三一重卡迅速组织研发团队修改、测试、更新迭代。可以说，每一批产品较上一批都有改进和提升，客户成为了三一重卡最好的研发人员。梁林河曾在公开场合表示：“我有几千万研发人员，而且他们是最懂车、最能提出明确需求的专业人士！”在向广大卡友征集意见的同时，三一重卡也不断地了解市场、广交朋友、成长壮大。

一诺千金 兑现客户承诺

诚信是企业生存和发展的根本，承诺是客户最大的尊重。三一重卡作为今年行业的“活跃分子”，已经不断刷新卡友的眼球。虽然高配低价的互联网营销模式深得客户赞同。但是作为一家新生企业，首批产品还是存在一些问题。但是三一重卡并没有沉默和退缩，而是以最快的速度为客户解决问题。7月份，厂家收到部分客户反馈刹车泵存在漏气现象。厂家十分重视，立即召开会议成立处理小组，三天时间查明原因发现是刹车阀零部件原因。三一重卡当即发表声明，所有产品更换德国威伯科刹车阀，对于已经提车的客户全部邮寄到家，客户只需自行前往就近服务站更换即可，三一重卡勇于担责的态度和解决问题的速度赢得了客户的一致认可。

在本次说明会上，客户最为关心的轮胎问题、共振问题、风扇离合器问题三一均给出了官方答复，解决方案得到了客户的认可，再次获得“良心企业”的评价。

线下体验 招募有识之士

本次说明会上，还有一个重磅消息推出。那就是三一重卡即将面向全国招募线下体验店加盟商。由于三一重卡抢购活动开始后不断有卡友反应，未能看到实车心里没底，想来长沙看车时间和距离又是一个大问题，于是影响了很多潜在客户的购买欲望。全国线下体验加盟店的设立，将彻底解决全国卡友看车难、看车远的核心问题。卡友能随时随地了解车辆的相关信息并试驾体验，方便又快捷。

今年三一重卡将限额放出部分线下体验店名额，携手懂车、爱车、想以卡车为业的有识之士在需求量较大的地区开设线下体验店。线下体验店将成为客户接触、了解三一重卡的重要渠道，三一也将严格审核加盟商的资质和能力，力争为客户提供更好的服务和体验。

另外，就卡友期盼已久的三一重卡8月28日第四批抢购，本次说明会也做了详细的规则发布，与前几次抢购不同的是，本次抢购的卡车数量从500台提升到了1000台，这意味着有更多卡友将以最实惠的价格抢到集高颜值、高舒适性、高智能化于一体的三一重卡。除此之外，本次抢购的订金、首付及全款仅支持“三一卡车APP”线上支付，线下付款无效。为此，三一卡车特意在APP中开放了客户个人专属的电子账户，客户可一次性不限额转款至电子账户，以便抢购当天在线付款。对于电子账户的安全性，三一卡车及合作单位三湘银行也做出承诺，将为所有客户的电子账户担保，如出现资金损失，最高可赔付50万元。

产能的提升、质量的改进、服务的完善让三一重卡越来越受到卡友的认可和欢迎，未来市场大有可期，全新的互联网模式能否颠覆传统卡车行业的局限性？让我们拭目以待。