本次召回范围内车辆乘客座椅固定部位存在设计缺陷，座椅单边固定强度不足，车辆发生事故时，固定螺栓会从地板脱落，导致座椅倒伏，造成人员伤害；极限情况下座椅靠背拉手也会导致乘客二次伤害，存在安全隐患。烟台舒驰客车有限责任公司将免费为召回范围内车辆的固定装置前后轴加焊固定钢板并拆除乘客座椅靠背拉手，以消除安全隐患。

烟台舒驰客车有限责任公司将通过信件专送及电话、短信等方式通知相关车主。用户可拨打客户服务热线0535-7458006、0535-7458016进行咨询。用户也可登录国家质检总局网站了解更多信息。