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大运重卡做好品质与服务缩小与劲旅差距

2011年4月28日 11:45:45    来源:方得网
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2011年4月19日开幕的上海车展,国内外重卡巨头纷纷到场,预示着中国重卡市场未来的竞争更加激烈。大运作为重卡的新军也强势亮相,希望成为市场的黑马。

理智看待市场,缩小与重卡劲旅的差距

2011年,随着国家宏观调控的紧缩,诸多业内人士普遍看淡2011年重卡行情。数据显示,2011年以来,重卡行业增速已经明显放缓。然而,面对市场的风云变幻,大运重卡却十分看好重卡长期市场。

增速放缓,说明重卡市场迎来又一次增长浪潮的缓冲期。我国城镇化水平现在只有47.5%,与十二五末期规划的51.5%存在很大差距,这就意味着需要大量投资,特别是在广大中西部农村地区,还有大量的小乡镇需要城镇化。我国房地产市场每年1000万套保障性住房建设,也使重卡成为必不可少的重要生产资料。因此重卡市场还将长期看涨。

长期看好,并不意味着盲目乐观,大运重卡刚刚起步,与传统的重卡劲旅还有很大差距。据介绍,大运重卡目前发展的思路,就是尽快缩小与重卡老大哥之间的差距。就像小孩学走路,不可能一下子就学会奔跑。所以,大运现在的任务是,小孩用一年时间学会站立,大运要争取用半年;小孩用一年半时间学会走路,大运争取只用一年。

质量向国际看齐

作为重卡行业的新军,大运重卡在产销量上的成绩不菲。2011年第一季度,大运重卡销量突破了3000辆。

对于大运而言,设计和制造都是保证质量不可或缺的两方面。上市以来,大运针对用户对产品质量的反馈,收集重卡用户对大运产品的一手建议资料,分析总结,对自己的产品有了更加清晰的认识,并进而从设计上对产品进行改进和提升,使性能更加完善。

另一方面,在生产过程中,大运拥有完善的生产过程控制体系,确保产品能够真正符合设计要求。2010年7月,大运就通过了国内的相关质量认证,现在,正在争取通过国际上的质量认证,尽快实现质量与国际的接轨,满足海外市场对产品质量的要求,同时在制作工艺和管理方法上也向国际标准看齐。大运集团现在质检设备超过500台(套),而且还在继续购进先进的质检设备。

转变售后服务观念

为了给用户提供更加优质的产品和服务,大运在售后服务网点的搭建上同样不遗余力。大运以前的优势区域只局限在中原地区,2010年大运重卡的服务网点不到二十家。2011年,随着产销量增加,市场覆盖范围扩大,大运的销售网点已经扩大到200多个,售后服务超过300个。大运2011年的售后服务战略是要在全国完成600余家售后服务网点覆盖,实现全国县级市以上的区域覆盖。

除了建立自己的4S店,大运重卡还对一些加盟的售后服务站采取额外的奖励措施。比如别的品牌车型维修是每工时100元,大运重卡维修是200元,保证加盟维修站对大运重卡维修尽心尽责。网点的完善,加盟维修站的尽心尽责,将给大运的用户带来无忧的售后服务。

新车型和海外市场潜力大

2011年上海车展,大运推出了第一款轻量化牵引车。一般而言,自重占汽车总重量的30%,空载情况下,约70%的油耗用在车身自重上,尤其对于重卡而言,损耗在车身自重的油耗更惊人。为此,大运汽车已经为轻量化重卡项目投入了大量的精力。可以预见,随着高速公路普遍实施计重收费模式,国家对超载治理的日趋严格,大运轻量化牵引车将成为其扩大销量的一个突破点。

除了根据国内需求推出新车型之外,大运重卡在海外市场也有不小收获。据透露,大运目前已与厄瓜多尔、埃及、阿尔及利亚等境外公司签订了海外订单,未来5年订单总数为19600辆,平均年出口重卡将达到约4000辆。

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